Privacyverklaring (EU) – tweedehandsskies.nl
Laatst bijgewerkt: 9 september 2025
Van toepassing op bezoekers en klanten uit de EER en Zwitserland.
In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doelen en welke rechten je hebt. Wij handelen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)
2nd Ride
De Halte 219, 6713 KP, Ede, Nederland
E-mail: info@tweedehandsskies.nl • Tel.: +31 318 250 020
Website: https://www.tweedehandsskies.nl
2. Welke gegevens we verwerken en waarom
Bestellen en bezorgen
Gegevens: naam, adres, e-mail, telefoon (optioneel), bestelinformatie, betaalstatus
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Betalingen (via betaalprovider)
Gegevens: naam, e-mail, order-ID, betaalinformatie (kaart/IBAN verwerkt door PSP)
Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst + wettelijke verplichting
Bewaartermijn: 7 jaar
Klantenservice, garantie & herroeping
Gegevens: contactgegevens, aankoopgegevens/serienummers, communicatie, uploads (foto/video)
Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst; gerechtvaardigd belang (afhandeling)
Bewaartermijn: tot 2 jaar na laatste contact, tenzij wettelijk langer nodig
Account op de site (indien aangemaakt)
Gegevens: inlog- en profielgegevens
Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst
Bewaartermijn: tot verwijdering van het account
Nieuwsbrief (alleen als je je aanmeldt)
Gegevens: e-mailadres, voorkeuren
Rechtsgrond: toestemming
Bewaartermijn: totdat je je uitschrijft
Beveiliging en hosting
Gegevens: IP-adres, server- en foutlogs
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (beveiliging)
Bewaartermijn: ±90 dagen (logs); back-ups 30–90 dagen
Statistiek (GA4) en marketing (Google Ads)
Gegevens: geanonimiseerd/verkort IP, apparaat- en gebruiksgegevens, cookie-ID’s
Rechtsgrond: toestemming via cookiebanner
Bewaartermijn: GA4 14–26 maanden; Ads volgens platforminstelling
Zonder de gegevens die nodig zijn voor bestellen en betalen kunnen we je aankoop niet afhandelen.
3. Herkomst van gegevens
Je verstrekt gegevens rechtstreeks via onze website (bestel-, contact-, garantie- en herroepingsformulieren), per e-mail of telefoon. Daarnaast verzamelen we – na toestemming – gegevens via cookies en vergelijkbare technieken (zie Cookieverklaring).
4. Met wie we gegevens delen (ontvangers)
We delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, met verwerkersovereenkomsten en passende waarborgen:
Mollie (NL) – payment service provider: betalingen verwerken.
SiteGround (EU datacenters) – hosting/techniek: verwerking van gegevens die via de site lopen.
Google Analytics 4 (VS) – statistiek; IP-anonimisering; alleen met toestemming.
Google Ads (VS) – marketing/remarketing; alleen met toestemming.
Daarnaast delen we gegevens als dit wettelijk verplicht is (bijv. belastingdienst of opsporingsinstanties) of bij een fusie/overname, waarbij we de continuïteit en privacy waarborgen.
Doorgifte buiten de EER
Voor Google-diensten kan verwerking buiten de EER plaatsvinden. Wij maken gebruik van EU-standaardcontractbepalingen (SCC’s) en aanvullende maatregelen om een passend beschermingsniveau te waarborgen.
5. Cookies
We gebruiken functionele cookies en – na toestemming – analytische en marketingcookies. Je voorkeuren beheer je via de cookiebanner en onze Cookieverklaring (link in de footer). Toestemming kun je altijd intrekken; dit beïnvloedt niet de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
6. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeperking, logging/monitoring, regelmatige updates en back-ups. Alleen medewerkers en verwerkers die deze gegevens nodig hebben, krijgen toegang.
7. Jouw rechten
Je hebt recht op:
Inzage in je persoonsgegevens
Rectificatie (aanvulling/correctie)
Wissing (“recht op vergetelheid”)
Beperking van de verwerking
Bezwaar, o.a. tegen direct marketing
Dataportabiliteit (overdracht van je gegevens)
Wanneer de verwerking op toestemming berust, kun je die altijd intrekken. We reageren binnen één maand op je verzoek (verlengbaar bij complexiteit). Voor verificatie kunnen we om extra informatie vragen.
Verzoek indienen: mail naar info@tweedehandsskies.nl met onderwerp Privacyverzoek.
8. Klachten
Heb je een klacht over onze omgang met persoonsgegevens? Neem eerst contact met ons op. Je kunt ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Websites van derden
Onze website kan links naar externe sites bevatten. Deze privacyverklaring geldt daar niet voor. Lees altijd de privacyverklaring van de betreffende site.
10. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je actief (bijv. via de site of per e-mail).
