Retourneren bij Tweedehandsskies.nl
We willen dat je blij bent met je aankoop. Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem – retourneren kan eenvoudig binnen de wettelijke termijn.
Bedenktijd en retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen. Binnen deze periode kun je zonder opgave van reden aangeven dat je de bestelling wilt retourneren.
Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Wil je iets retourneren?
Stuur dan een e-mail naar info@tweedehandsskies.nl met:
Je naam en ordernummer
Het product dat je wilt retourneren
De reden van retour (optioneel)
Voorwaarden
Het product moet in originele staat worden teruggestuurd, bij voorkeur in de oorspronkelijke verpakking.
Producten mogen niet gebruikt of beschadigd zijn.
Gebruikssporen, gemonteerde bindingen of beschadigingen kunnen leiden tot een waardevermindering. In dat geval wordt slechts een deel van het aankoopbedrag terugbetaald.
Retourneren is alleen mogelijk voor standaardproducten. Er gelden geen aanvullende uitsluitingen buiten wat in de algemene voorwaarden is vastgelegd.
Kosten van retourzending
De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening.
We raden aan om het pakket met een traceerbare verzendmethode te versturen, zodat je altijd bewijs hebt van verzending.
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.
We gebruiken hiervoor hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald.
De oorspronkelijke verzendkosten worden alleen vergoed als je de volledige bestelling retourneert.
Retouradres
Tweedehandsskies.nl / 2nd Ride | Wintersport
De Halte 219
6711 NZ Ede
Nederland
E-mail: info@tweedehandsskies.nl
BTW: NL862819726.B01
KvK: 83299653
IBAN: NL23 INGB 0007 4232 10
Ruilen
Wil je liever een ander model of een andere maat? Stuur ons gerust een e-mail.
In overleg kijken we of een ruil mogelijk is. Ruilingen vinden plaats na ontvangst en controle van het geretourneerde product.
